learning4u logo

Svåra samtal

Lär med alla sinnen!

Träna med skådespelare! Vi utbildar årligen fler än 2000 chefer. Alla våra utbildningar kan genomföras på engelska.

Arbetsmiljöutbildningar     Lönesamtal        Svåra samtal

 Sök stöd för arbetsmiljöutbildning
Box3 - Nöjda kunder

Nöjda kunder

Vi har utbildat, utmanat och delat många skratt och erfarenheter med en lång rad kunder genom åren.

Box2 - Utbildningar

Utbildningar

Din utbildning följer vår beprövade metod som säkerställer att du är väl förberedd att hantera situationer på bästa sätt.

Box1 - Beprövad metod

Beprövad metod

Vi lär dig teorin men du får också se på och själv delta i "verkliga" scenarios med våra skådespelare.

Lönesamtalsdagen  2016   17 nov

Lönesamtalsdagen 2016

71 000 medarbetare kan inte ha fel..... lönen avgör inte om du stannar.

LÄS MER   Boka plats

Utbildningar

Träna på verkligheten INNAN den inträffar. Se exempel på vilka utbildningar vi kan erbjuda dig.

Arbetsmiljöutbildningar

Arbetsmiljöutbildningar

För chefer som har personalansvar och vill omsätta Arbetsmiljöverkets nya förseskrifter i praktiken.Se våra moderna arbetsmljöutbildningar....

Chefens viktiga samtal

Chefens viktiga samtal

Som chef måste du ibland ta svåra och känsliga samtal med dina medarbetare. Det kan exempelvis handla om att någon har en negativ attityd, motarbetar organisationen eller inte håller måttet.

Ledarutveckling

Ledarutveckling

Våra ledarutvecklingsprogram grundar sig på modern forskning inom ledarskap och kommunikation. Tillsammans med er bygger vi ett program kopplade till din enhets och er verksamhets övergripande mål.

Referenser

Lyssna till vad tidigare uppdragsgivare tycker om vår metod och hur den hjälpt deras verksamheter.

Referens

Vi är ju ett av Sveriges yngsta universitet. Det gör oss lite modigare. Och vi ser det som vårt uppdrag att utmana det etablerade och utforska det okända. Därför har vi höga krav på på våra chefer. Learning4u har infriat våra högt ställda förväntningar.

Peter B Karlsson

Ledarutveckling HR, Karlstads Universitet

Referens

Arbetsmiljöutbildning för Hiltons chefer i juni 2016. Det var en otroligt givande utbildning med massor av erfarenheter att ta med sig för deltagarna. Har fått fortsatt positiv feedback både igår och idag. Vi var alla väldigt imponerade av skådespelarnas insatser och man uppskattade också mycket chefsverktyget för samtal.

Annika Ahlberg

HR Director at Hilton Stockholm,

Referens

Vi har mycket bra chefer med god kommunikativ förmåga. Vi vill naturligtvis bibehålla den kvaliteten och ständigt förbättra oss. Därför valde vi träningsformen med skådespelare. BMWs goda varumärke förpliktar till att ständigt vara på topp! Utbildningen blev mycket uppskattad av våra chefer.

Annika Dörner

HR Manager, BMW Group Northern Europe

Referens

För oss som arbetar på kärnkraftverket i Oskarshamn har säkerhet alltid högsta prioritet. Utbildningen Tydlig feedback, som vi ger alla våra chefer, är ett viktigt inslag i den ständigt pågående utvecklingen av vårt säkerhetsarbete. Learning4u:s utbildningar motsvarar våra högt ställda krav på chefsutbildningar.

Niclas Lundström

Gruppchef, OKG –ett företag i E.ON koncernen

Referens

Ett av våra mål inom Åhlénsgruppen är att ha ett kommunikativt och tydligt ledarskap. Genom att träna svåra samtal i ”skarpa” lägen med Learning4u, ger vi våra chefer möjlighet att växa och utvecklas i ledarskapet.

Mimmi Engestang

Kompetensutvecklingschef, Åhlens Academy

Referens

Det är själva träningen med proffsiga skådespelare som gör skillnaden. En svettig och rolig kurs som samtidigt är praktisk, nyttig och verklighetsförankrad.

Irina Halling

Informationschef, Expressen/GT/Kvällsposten

Noterat

Learning4u tränar cheferna på Microsoft med skådespelare

Vissa bitar av Microsofts kompetensutveckling har Helena Sjöberg och hennes kollegor på HR-avdelningen ansvar för. Helena berättar att de nyligen har genomfört en ny chefsträning där chefer får möjlighet att träna på svåra och viktiga medarbetarsamtal.

– Vi har valt att kalla det de viktiga samtalen för att inte definiera vad som är svårt men det är klart att chefsrollen kan vara väldigt krävande ibland och vi verkar för att cheferna ska få de bästa förutsättningarna för att lyckas.

Chefsträningen har Microsoft i samarbete med ett utbildningsföretag som skräddarsytt den efter verkliga case. Cheferna får då, på ett verklighetsförankrat sätt, träna med professionella skådespelare som simulerar olika situationer som kan uppstå i mötet mellan chefer och medarbetare.

– Som chef kan man möta aggression, man kan möta förtvivlan… ja, olika typer av känslor hos medarbetare. Då är det bra att i förhand ha övat på hur sådana samtal kan hanteras, menar Helena Sjöberg
(april 2015)


Lönesamtal med skådespelare

Noterat från ett frukostseminarium om lönesamtalet tillsammans med vår nya samarbetspartner Sysarb som arbetar med de viktiga HR-processerna, lönebildningLönesamtal är laddat och är ett av de ämnen som många chefer upplever som mest utmanande i sin chefsroll.

Frukostmötet inleddes med en kort diskussion med exempel på bästa respektive sämsta lönesamtalet deltagarna upplevt. Det sämsta samtalet beskrevs av en av deltagarna där hon för ett antal år sedan fick reda på sin nya lön av chefen som gått runt och lagt lappar under skrivbordsunderlägget. Det bästa lönesamtalet var det som en annan av deltagarna kunde berätta om, hon hade haft ett lönesamtal där hon av sin chef fått en direkt återkoppling på sin egen prestation. Chefen var väl förberedd och hade konstaterat att hennes insats bidragit till att verksamheten nått sina mål, och därmed fick hon ett lönepåslag som gav ett kvitto på det.

Två övningar genomfördes tillsammans med en skådespelare som agerade medarbetare med olika karaktär och med olika behov. Det blev en mycket uppskattad övning och två av deltagarna bjöd generöst på sig själva och visade sin professionalitet i hur samtal kan föras.Slutsatsen blev att vi var överens om vikten av att arbeta strategiskt med lönebildning, och att behovet av förberedelse, tydliga mål, lyhördhet och engagemang var ledord som deltagarna tog med sig därifrån för att sedan omsätta i lönesamtalet. Sammantaget ett lyckat frukostmöte med nya intryck.

(maj 2015)

 

 

 

 
 

 

Kostnadsfria Frukostseminarier

14 okt Har du koll på de nya kraven?

-Vad är det viktigaste som cheferna måste ta tag i? -Vad händer när chefer brister i sin kunskap? -Kränkande särbehandling, -alla vet att den finns, men.... Vi gestaltar vanligt förekommande problem inom organisatorisk och social arbetsmiljö med skåde

27 okt - FEEDBACK FÖR ALLA

Hur kan vi bli bättre på att ge daglig återkoppling, både som chef och som medarbetare? All forskning visar på att vi alla behöver bli sedda och uppskattade, men även att vi är dåliga på att ge konstruktiv feedback med tydliga konsekvenser.

8 nov Svåra samtal

Risken att man skjuter upp svåra samtal är stor, men det blir inte lättare för det.

Sökes

Boka din plats idag

Fyll i formuläret, välj seminarie och skicka.

Var vänlig och kontrollera formuläret. Tack!

SKICKAR

Tack för din anmälan!

Du är nu inbokad.