Det svåra samtalet - ett dilemma för snälla chefer?

Många av oss har ett behov av att försöka att hjälpa till att mildra starka känslor och komma med konstruktiva lösningar och ”göra allt bra igen”. Det går sällan! Våga vara närvarande utan att ge råd i det inledande skedet, bekräfta att du ser och förstår personens reaktioner men låt det vara med det!

Vilka erfarenheter har du?

Fler tips och träningsmöjligheter hittar du på vår hemsida.