learning4u logo

Konflikthantering

Konflikthantering

För dig som arbetar inom HR och till dig som är chef.

Din förmåga som chef att hantera konflikter och svåra situationer påverkar i hög grad ditt eget personliga välbefinnande, men kan även ha betydelse för hela organisationens arbetsklimat.

Vad gör du när:
- två medarbetare har en konflikt med varandra

- du som chef har en konflikt med en medarbetare

- du som chef har en konflikt med din chef

Kort beskrivning  av utbildningen       Halvdag eller heldag
  • Vi tar fram de case som är relevanta för gruppen att träna på.
  • Deltagarna väljer ut de situationer som är aktuella för var och en.
  • Vi går igenom en teorimodell.
  • Teorin utgår från NVC, Nonviolent Communication.
  • Du får träna mot skådespelare som gestltar din motpart!
Din förmåga att hantera konflikter och svåra situationer påverkar i hög grad ditt eget personliga välbefinnande, men kan även ha betydelse för hela organisationens arbetsklimat.  Nytt roligt sätt att lära på. Du får träna på skarpa situationer med skådespelare som gör att det känns verkligt och engagerande. Skådespelarna agerar olika typer av personer. Efter träningen kan du hantera konflikter och låsta situationer bättre genom att du får ett större självförtroende genom egen träning och ett lärande av andras hantering i situationerna. Du får praktiska verktyg som är väl beprövade teorier och modeller med akademisk status. Kursen utgår från Nonviolent Communication (NVC), ett verktyg för konfliktlösning som utvecklats av den amerikanske psykologen Dr Marshall B. Rosenberg. NVC introducerades i Sverige 1987 och kallas populärt Giraffspråket.

Kursledare - Kontakta oss så berättar vi mer

Boka din plats idag

Fyll i formuläret, välj seminarie och skicka.

Var vänlig och kontrollera formuläret. Tack!

SKICKAR

Tack för din anmälan!

Du är nu inbokad.