Svåra samtal

Som chef måste du ibland ha svåra samtal med dina medarbetare. Samtal som inte alltid är så kul, som du kanske drar dig för att genomföra. Det kan vara 

• Att berätta att någon inte håller måttet.
• Att hantera någon som motarbetar organisationen.
• Medarbetare med negativ attityd.
• Medarbetare som sprider missnöje omkring sig vid fikat.
• Misstanke om alkoholproblem.
• Berätta att någon är övertalig.

I vår praktiska utbildning i svåra och känsliga samtal får du möta skådespelare som gestaltar medarbetare med olika problem. Skådespelarna ger en ärlig och rak feedback.

På kort tid blir du bättre rustad att på ett respektfullt sätt genomföra känsloladdade och svåra samtal med dina medarbetare. Resultatet blir att de upplever att de blir bemötta på ett mer respektfullt sätt och att du klarar av samtalen snabbare. För organisationen innebär det bättre arbetsklimat och ökad effektivitet. Du använder hjärta och hjärna för att få full effekt i dina möten.

Så med verktyg för att genomföra svåra samtal, individuell träning i små grupper och personlig feedback får du ökad självkännedom och säkerhet i din chefsroll. Svåra samtal är inte längre lika svåra. 

 

”En av de absolut bästa och matnyttigaste kurser jag varit på!”

Teorin för Svåra samtal utgår från Thomas Jordans arbete och publikationer (Thomas är docent vid Institutionen för arbetsvetenskap, Göteborgs Universitet).

Kursen vänder sig till chefer.

Kursen genomförs företagsanpassad som Heldag, Halvdag eller Seminarium.

Dokumentation ingår.