Konflikthantering, vi och dom
Som frigör energi och kompetens
Hur hanterar du uppkomna konflikter mellan dig och en medarbetare, medarbetare emellan eller mellan personal och kunder? Vilka fällor går kan man gå i då man ska hantera konflikter? Ibland finns det medarbetare som har en pågående ”tyst” konflikt med någon i din grupp eller med någon i en annan grupp. Det sänker inte bara humöret och kvaliteten dem emellan utan brukar också smitta ned fler.
En arbetsplats med konflikter kan vara ett hälsotecken på starka viljor och stora ambitioner, om de uppkomna konflikterna kan hanteras. Men när konflikterna får gro och inte blir lösta kan det få ödesdigra konsekvenser.
Din förmåga att hantera konflikter påverkar i hög grad organisationens arbetsklimat och därmed prestationer. När människor inte hindras av konflikterna så frigörs energi och kompetens – vad skulle det ge din organisation?
Alla våra kurser kan genomföras med minst 3 deltagare och högst 30 vid ett och samma tillfälle.
Dokumentation ingår.
Kursen företagsanpassas.
Kursen finns som Heldag, Halvdag eller Seminarium.
Redo för nästa steg?
Ta gärna kontakt med oss så diskuterar vi igenom era behov och förutsättningar. Fyll i ditt namn, nummer och e-post nedan så kontaktar vi dig!
